Автосалон Новая Эра

Купил гранту в начале января 2014 года. Машина на гарантии в автосалоне Новая Эра. Через 10 дней езды затроил двигатель и сгорела катушка. В результате за 2 месяца пользования автомобилем 2 раза меняли катушку, поменяли блок управления, поменяли бесплатно, прокатило по гарантии с боем. В последний раз обратился 24 февраля 2014 - затроил двигатель. Разобрали двигатель даже не поставив в известность, содрали 4000. Сказали, что во всем виноват бензин и сказали, что я не правильно эксплуатировал авт...читать далее

Купил в декабре 2013 г в Lifan Motors на Радионова Lifan X60, уже в салоне начался развод на сигнализацию, менеджер предложил поставить GPS датчик за дополнительную плату 5000р, я отказался, а в итоге сигнализация шла в комплекте, это я узнал позже, когда забрал машину и почитал инструкцию. Когда забирал машину из салона, оказалось, что коврики не положили, забили, пришлось ехать за ними в Новую Эру самому и ждать 1.5 часа в отделе доп. оборуд., продавцы были заняты. Две недели ездил, пробле...читать далее

Здравствуйте, год назад приобрели в Новой Эре автомобиль Geely Emgrand. Автомобиль, как оказалось неплохой, что не скажешь о Сервисном обслуживании в данном центре. Но главное не в этом, а в том, что перед новогодними праздниками у нас сломался автозапуск на сигнализации, которую устанавливали в Сервисном центре Новой Эры и на которую действует гарантия. Записались на техосмотр, приехали, но как оказалось принять нас не смогли, т.к. девушка оператор записала нас на сервисный осмотр автомобиля, а...читать далее

Купил машину Дэу Нексию в данном ПТУ. 1. При ТО помяли дверь, покрасили в другой цвет. 2. Фара потела целый год, обращался 5 раз с данной проблемой, результатов ноль, даже директору нас**ть, это факт. 3. Сломали кресло пассажира (болтается) Решил - больше ни ногой в данную контору, обращения с клиентами ноль. Сейчас выбрал сервис рядом с домом, проблем не знаю и цены в 3 раза ниже....читать далее

В мае 2012 приобрёл в Новой Эре Lifan Smily, прямо с выставочного образца. Обслуживание продавца вполне неплохое, кредитные менеджеры тоже время зря не тянули. Всё было достаточно быстро, на сколько может быть быстрой покупка машины. На радостях даже не сразу заметил косяки по машине: отсутствие прикуривателя, неравномерные зазоры на кузове и т.д. в общем по мелочи и исправимо. Прикуриватель отдали с другой машины, зазоры исправляли за свой счёт. Потом сломалась водительская ручка, меняли не по ...читать далее

Решил купить Джили Эмгранд. Приходил в салон пару раз, присматривался к машине. Менеджер рассказывал, показывал все хорошо. Решился на покупку, оформил в банке кредит, пришел покупать. Внес 15%, заключили договор, по которому салон обязуется передать автомобиль в течении 3х дней после поступления всей суммы на счет салона. Это было 8.8.2013, а 9.8.2013г. вся сумма за автомобиль поступила на счет салона. Звоню в салон 12.08.2013, спрашиваю, что там с машиной, менеджер говорит, что деньги пока не ...читать далее

Как я покупал Лифан Солано. Первый раз я приехал за неделю до покупки авто, выбирал по интернету, поэтому приехал, выбрал цвет, мне показали мой будущий автомобиль. Завели в гущу автомобилей, где не только посмотреть, но даже встать негде. Молодой менеджер, зовут его Эрнест, уж очень торопился сказал, что весь осмотр будет происходить при передаче автомобиля и предложил оплатить первый взнос в размере 130 000 рублей якобы для выкупа ПТС. При этом выписал мне временный договор, где указал ПТС и в...читать далее

День добрый. Решил обслуживать свой авто Матиз у официала, т.е. Новая Эра. Взял машинку всего на пару лет, т.к. думаю, что на большее она не способна. Тем не менее, дело не в этом. Первое ТО это я вообще не знаю как назвать - меняют в машине что-либо или нет, кроме пакетов на сидения и бумаги под ноги. Факт в другом. Приехал на второе ТО. Все отдал. Документы, машину, ключи. Приехал через час. Машинка стоит на стоянке. Типа принимайте - все готово. И тычут в лицо бумажки, подписывайте быстрее...читать далее

Задумал покупку китайца. Т.к. Новая эра - единственный дилер, то выбора нет. Пришел в салон, пообщался с "менеджерами", и понял, что, наверное, лучше к оф. дилеру в Москву съездить. Продавцы некомпетентные, общаются как быдло, абсолютно неразвитое, в клиенте незаинтересованные, ведут себя надменно. Я теперь очень сильно сомневаюсь, что приду в этот автосалон. Если они сейчас себя так ведут, то что же будет после покупки? Видать их руководству все равно, что клиенты уходят....читать далее

Уровень обслуживания низкий: приняли с опозданием на час, работы проводились не аккуратно, под капотом все обляпали маслом, на заданные вопросы ни одного ответа не получил. Люди, подумайте прежде чем обратиться в сервис центр Новая Эра!

29 апреля забирала машину, Калину. Предложили по кредиту скидку и скидку от салона, в итоге около 40 тысяч выгода. Подготовили быстренько документы, уехала в этот же день на авто. Претензий к автомобилю нет, надеюсь и не будет.

Люди, даже и не думайте ходить в этот автосалон. Полное ГГГГ. Продали автомобиль с разными фарами, глушитель был установлен неправильно, на кузове сколы замазанные. Проездила 10,5 месяцев, за это время регулировала сцепление раза 4, клинит коробка передач. В гарантии отказали. Смысл у них обслуживаться, кормить этих дармоедов?...читать далее

В моем городе Чебоксары нет дилера на "китайцев" и я выбирал между 3-мя ближайшими городами. Йошкар-Ола всего в 100 км, но ее сразу отмел - там цены заряжают на 30 т.р. дороже, про Казань что в 150км ничего хорошего не слышал, выбор пал на Нижний - 250км. Много у нас марок, купленных в Н-Новгороде и все положительные отзывы, но закономерно, что и у вас есть та ложка дегтя. Продали Ховера 5, все на уровне, менеджер Андрей, предпродажка, страховка, установка допов - все на"5". ...читать далее

Когда приехал смотреть Lifan Х60, показали, рассказали. Перед продажей спрашивали о доп.оборудовании, выслали на электронку прайс и я сам выбрал, что мне нужно было (стандартно: антикор, жидкие подкрылки, сигнализация - все за 23500). При оформлении документов не было никаких подвохов. Авто проверял от и до, пред продажную подготовку сделали на отлично! Собственно, обратился в этот автосалон по рекомендации друзей (один купил Калину по программе утилизации, другой Приору в базе). Возможно, бываю...читать далее

Год назад приобрела Тинго Вортекс Тагаз в люкс. компл. Сейчас решила продать. Оценщик из другого салона стал прозванивать машину на перекрас. Оказалось, весь правый бок был битый! Мало того, оказалось: была снята аудио-читалка на 6 дисков, которую продают потом за хорошие деньги. Но то что машину битую продали как новую - это ни в какие ворота. Ребята! Не ходите в этот салон, там и обслуживание на 3 с минусом!...читать далее