Автосалон Новая Эра

Сервис ужасный, работают далеко не профессионалы, короче, полный развод. Никогда не приезжайте в этот автосалон.

В декабре 2015 под новый год сделал себе подарок - купил в АвтоЭре (а не в Новой Эре, это их старое название) новехонький Brilliance V5. Восторгу нет предела - комфорт и стиль в одном флаконе. Но собственно отзыв не о машине - о салоне и сервисе. Сама предпродажная суета даже и не почувствовалась, все прошло легко и на должном уровне, манагер-продажник (не помню точно, но по-моему зовут Хасбулат, как в песне, удалой))) все показал-рассказал, даже провели сравнение с одноклассниками плюсы/минусы,...читать далее

Чтобы проконсультироваться по телефону, не дозвонишься! Придешь в салон, присматриваешься, спрашиваешь продавца, а он говорит - как будете покупать, так и расскажу все. ТО очень дорогое и некачественное. Все случаи по гарантии не хотят делать и т.д.

Купил машину Чери М11, не доехал до дома - накрылась КПП, сменили, снова не доехал до дома, накрылась КПП! Салон теперь говорит - я не я и лошадь не моя! Будь проклят тот день, когда я переступил порог автосалона Новая Эра, и сел за баранку этого пылесоса.

Приобрели в данном салоне УАЗ Патриот, приехали из другого города, заранее оговорили, что к нашему приезду автомобиль будет подготовлен (предпродажка, антикор). Менеджер Тигран пообещал, что всё будет сделано в лучшем виде. По факту, по приезду машину даже не мыли, сказали что всё сделают в течение 3 часов (это не реально, за 3 часа качественно привести машину в порядок, да ещё и нанести антикор). В общем, пришлось оставлять машину на ночь, а самим ехать в гостиницу. Так же при оформлении кредит...читать далее

Купил в июле 15-го Калину кросс. По салону в целом все хорошо! Только хочу обратить внимание людей, кто собрался приобрести авто в кредит! Стоимость каски с улыбкой говорят одну, а когда подписываешь документы (после внесения первоначального взноса) оказывается, что есть две доп.услуги (wap & gap) по 15 тыс. И каска в итоге получается в два раза дороже! И еще проверяем допы!...читать далее

Приобретали там Черри в кредит. Внесли первый взнос и только после этого нам показали кредитный договор, сумма в котором оказалась аж на 100 000 руб. больше. В итоге несвязного объяснения кредитного специалиста, я поняла, что мне умудрились включить в кредит 3 страховки как раз на эти 100 000 р. Меня об этом естественно никто не осведомил. 1 страховка - это каско, согласна. Осаго была оплачена мной наличными. Откуда же взялись еще 2 страховки, одна от банка - без нее не дают кредит, а еще по одн...читать далее

Господа, если Вас давно не разводили, то Вам В Новую Эру!

Обходите этот салон стороной - аферисты и обманщики, в гаражах лучше делают! Хамское отношение со стороны персонала, давно такого не встречала, клиент их интересует только для развода на деньги, уважаете себя - даже близко не подходите!

Хуже обслуживания на ТО я не встречал нигде, люди, не ходите туда.

Лучше обслужить свой автомобиль самому, чем у дилера. Тянут резину с ремонтом КПП, в гарантии отказывают, клиентов не ценят, одни слова, а дела нет.

Делал полис ОСАГО у страховщицы Анны на втором этаже сервиса: Анна внаглую врет в лицо. Спросил полис ОСАГО нового образца - сказала "Да", а по факту старого. Не оформляйте, пожалуйста, у нее страховку, лучше запишитесь в страховую - там без допов сделают. А этой Анне на клиентов наплевать....читать далее

Ужасное обслуживание! Полетела коробка, сказали надо 13 000 р, докопавшись до правды выяснили, что гарантийный случай, ладно полбеды. Сказали докупить запчасти, якобы, которые сломались по нашей вине, ладно, оплатили! Три недели ждали машину. Ни звонков, ничего, звонили сами узнавали когда будет готова. Пришло время забирать машину и выяснилось, что запчасти оплаченные не подходят, блин, куда вы смотрели, когда их заказывали? Сейчас говорят ждать ещё две недели, в итоге 1,5 мес. без машины! Так ...читать далее

Три месяца ждали УАЗ Патриот, купили в Нижегородце. Теперь ждем деньги, звоним каждый день - без результатов. Не обращайтесь туда никогда!

Вам продадут, но по гарантии культурно пошлют...