Каталог авто

Отзыв о автосалоне АВТОКОНТИНЕНТ: Очень разочарован

Автосалон:АВТОКОНТИНЕНТ Нижний Новгород

Адрес:Казанское Шоссе, 25/к.2

Телефон:(831) 2-999-797 - отдел продаж, (831) 2-999-799 - сервис центр


Антон
Очень разочарован

Качество и клиентоориентированность точно не цель Автоконтитента. Не знаю, за что в 2010 им дали пять звезд Рено, но в 2012 там осталась одна звезда. Медленно, никто ничего сразу не знает (постоянно что-то уточняют). Специалистов нужно все время требовать, просто ждать никого не дождешься. Документы заранее не готовят и не проверяют!

За неделю заказал, договорился о времени, "да, да, да, - все будет", - а наплевать всем - ничего не было подготовлено, да еще умудрились выдать не ту копию гр. тамож. декл. - вот мне сюрприз в гаи был! Договариваюсь искать гтд - приезжаю - ничего и не пытались искать... Наконец нашли и хоть бы извинились громко и отчетливо, так что-то промямлили! Если я не считаю нужным орать на людей матом, это не значит, что меня все устраивает. И это при более чем высоких ценах на услуги (качество, кстати, не выдающееся).

Комментарии: 1

Елена 21.09.09

Выжимали на допы при покупке а/м, доходило до смешного: купила зимнюю резину (брала машину зимой) с дисками. Диски подбирала по спецификации Рено, как написано у производителя. Так в "Автоконтиненте" сказали, что мои диски не подойдут - где-то там задевать будут и колпаки не защелкнутся. Говорю, тогда меняйте резину на "родных" дисках, у вас все равно не возьму втридорога. И сразу чудесным образом все подошло. А во время ТО-1 просто сперли аккумулятор - подменили на дохлый. Хватило как раз до дома доехать. У них там как бы все на экранах видно, что с машиной делают, но на минут 10 ее загоняли в угол, где капот не виден, вот тут-то видимо все и произошло. Когда я им об этом сказала через какое-то время, менеджер ответил - все претензии через суд с доказательствами, а доказать мне нечем. Так что они все про себя знают. В общем - гнилой сервис. И цены ого-го! И схем для обдуривания клиента выше крыши.

Оставить комментарий к отзыву