Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2018 Условия выдачи и список авто...
г. Нижний Новгород
(Выбрать другой город)
Нижний Новгород Автосалоны Нижнего Новгорода Отзывы Отказали в обслуживании со своими расходными материалами. | Отзыв о автосалоне Фольксваген Центр

Отзыв о автосалоне Фольксваген Центр: Отказали в обслуживании со своими расходными материалами.

Автосалон Фольксваген Центр Нижний Новгород

Адрес: ул. Бринского д. 17
Телефон: (831) 4-220-220

Дата отзыва: 2017-10-23
Дата посещения: 2017-10-23
1
Алексей
23.10.2017 в 15:30, предварительно записавшись на замену масла (при этом предупредил девушку, принимающую заявку, что масло будет своё), приехал в сервис. Приёмщик спросил, что я буду делать, я ответил, что мне надо поменять масло. Масло у меня фирменное WAG Special C 0W30, фильтра и т.п. тоже, купил в Иксоре, масло оригинальное, подбирал по рекомендация Фольксваген Рус! Меняю уже не первый раз. Обычно покупаю маленькими партиями по 4-5 канистр. После того как приёмщик услышал, что масло своё, начал пугать, что слечу с гарантии и нужно будет написать бумагу, по которой я отказываюсь от гарантии. Нельзя с привозным, а если привезли то только с сертификатом на маcло. Такие заявления я в первые слышу, в гарантии нигде не сказано, что я должен привозить сертификаты на масло и т.п.

Данный официальный дилер отказывает в обслуживании со своими расходными материалами, это неприемлемо! Масло покупал давно, сертификат тогда не требовали, соответственно, у меня его нет. После "переговоров" и предложения от приёмщика съездить в магазин за сертификатом (посыл был воспринят мной буквально) я забрал документы. Спасибо огромное Фольксваген центр за "качественное" обслуживание!
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3
Реклама

Комментарии: 1

Дата комментария: 2017-11-28
Алексей
После моего отзыва и жалобы на горячую линию VAG, дилер Фольксваген Центр, исправился. Позвонили, извинились и записали меня на повторное обслуживание с моим маслом, фильтром и т.п. Сервис провели на отлично. Достоинство данного дилера в Открытой ремзоне (авто ремонтируют, рядом, прямо за стеклом), можно посидеть на диване и спокойно наблюдать за действиями мастера.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Реклама


Выбор марок

Новости
Peugeot и Citroen стали доступнее в кредит
19.10.2018 г.
Кэптивный банк производителей Peugeot и Citroen объявил о снижении размера переплаты по собственным продуктам. PSA Bank предлагает воспользоваться обновленными условиями на приобретение авто французских брендов в России.

ТОП-5 автокредитов
2 место
Банк Союз

3 место
Локо-Банк

4 место
Зенит

Советы покупателям
КАСКО: изучаем детали
КАСКО: изучаем детали Какие же основные моменты страхования КАСКО? Условия страхования зависят от того, какой именно у вас автомобиль, здесь необходимо учитывать как марку авто, так и год его выпуска. Также обращается внимание на пробег машины за все время ее использования и другие параметры.
Тонкости и хитрости ОСАГО
Тонкости и хитрости ОСАГО Закон об обязательном страховании таит в себе немало проблем и противоречий. И знать их настоятельно рекомендуется каждому автолюбителю
Правила проведения тест-драйва
Правила проведения тест-драйва Правильно проведённый тест-драйв - залог успешной покупки авто без сюрпризов. Следуя простым правилам тест-драйва вы не будете разочарованны в автомобиле через несколько месяцев.


Дилеры в соседних городах

Акции автосалонов
Трейд-ин и LADA Finance в октябре
Сроки акции: 11.10.2018
Suzuki SX4. Большие планы на осень!
Сроки акции: 06.10.2018

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12832