Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2019 Условия выдачи и список авто...
г. Нижний Новгород
(Выбрать другой город)
Нижний Новгород Автосалоны Нижнего Новгорода Отзывы За услуги потребовали 8500 рулбей, машину из центра забирал на эвакуаторе | Отзыв о автосалоне Тойота Центр Юг

Отзыв о автосалоне Тойота Центр Юг: За услуги потребовали 8500 рулбей, машину из центра забирал на эвакуаторе

Автосалон Тойота Центр Юг Нижний Новгород

Адрес: Приокский район, ул.Ларина, д.30
Телефон: (831) 425-85-85

Дата отзыва: 2012-05-03
1
Михаил
Это для тех авто владельцев, кто хочет "квалифицированно" оставить свои деньги и получить свою машину в неисправном состоянии. Стоит почитать.

У меня а\м Toyota, недавно у машины появились посторонние шумы при работе двигателя. Не доверяя ремонт какому-нибудь "дядя Ване", я решил обратиться за "квалифицированной" помощью в Нижегородский отдел Toyota-центр. Предварительно записался на прием. Когда приехал, объяснил сервисному менеджеру о причинах обращения, который предложил мне подождать на улице мастера, который должен был со мной прокатиться на а\м и предварительно установить причину для дальнейшего оформления наряда. Около 30 минут я прождал его, а потом, не выдержав, подошел опять к менеджеру, который удивившись, тому, что до сих пор ко мне никто не вышел, позвонил опять мастерам и уверил меня, что через минуту ко мне подойдут. Подошли, правда минут через 10.

Я объяснил мастеру, что от него требуется, он слушать ничего не стал, сказал, чтобы я поднимался и оформлял заказ, как на поиск шумов, что я и сделал. Прождав менеджера 10-15 минут, я наконец-то оформил машину на осмотр и спустился на улицу ждать, когда у меня заберут а\м. Минут через 20 вышел сотрудник, описал а\м и загнал ее на мойку, а я поднялся в зону ожидания. На мойке машина находилась примерно минут 40-50, я уже начал волноваться, но вот ее подогнали к столу осмотра. Минут через 30 мне позвонил менеджер и объяснил, что необходимо менять крепление двигателя и заменить масло в АКПП. Масло я привез свое 5 литров. Даю согласие на его замену, а деталь необходимо было заказывать. Предложенная стоимость центром была около 3600 руб.

Убегая вперед скажу, что стоимость ее в Интернет-магазине - 1700 руб. Практически на две тысячи дешевле? Далее оказывается, что привезенного масла им мало, они, как мне объяснили, масло меняют под давлением и заправочное масло так же является и промывным. Кому не рассказывал, все это слышат впервые. Но спорить не стал, понадеялся на авторитет компании. Стоимость добавочного масла в центре - около 2600 рублей. В итоге, после осмотра и смены масла (на это у них ушло около 6-7 часов) меня попросили выложить около 5100 рублей с учетом скидки, причем шум в двигателе не пропал и в последствии только усилился. И это только начало!

Когда я купил необходимую деталь, я сразу же поехал в ремонт, т.к. шум в двигателе был невыносимый. По приезду я предоставил им их же рекомендации по замене крепежа и отдал деталь для замены. Процедура оформления в этот раз была на много короче, и через 30 минут а\м уже стояла у стенда, но после замены детали машину мне отдавать не торопились, а через некоторое время менеджер мне сообщил, что двигатель работает неправильно и после этого ее бедняжку стали гонять от одного стола к другому, от одного мастера к третьему, через час-полтора, менеджер наконец-то мне сообщил, что у меня неисправен генератор и удивился как я на нем доехал. Я тоже в свою очередь удивился их работой.

Что делать, ехать на "Ржавку", посоветовал тот же менеджер, который узнал, что у них есть необходимый мне генератор. Хорошо если машина под боком, а если нет? На "Ржавке" генератор мне обошелся в 7000 руб., но не это самое интересное. Когда я принес его в центр, мне сказали, что он не подходит и принесли для сравнения родной, я опять этими же ногами назад сдавать и попробовать подобрать другой. Приехав на "Ржавку", продавцы мне объяснили и показали, что это родной генератор, немного раннего выпуска, и что нужно только переделать разъем подключения и немного выгнуть натягивающую планку. Я позднее все это прочитал в интернете, это так.

Вернулся я в центр уже к концу дня, отдал оба генератора менеджеру и предложил ему схему подключения. Ввиду конца работы, решение вопроса было перенесено на следующий день. Менеджер обещался позвонить к 9-10 часам утра, но не в 10 и не в 11 звонков не было. Я устал ждать и позвонил сам, путем длительного соединения мне все-таки удалось выйти на менеджера, который пообещался все узнать и мне перезвонить. Опять же я прождал около часа, звонков не было и мне опять пришлось звонить самому. Короче, ставить генератор они отказались, сказав, что они меняют агрегат на агрегат, а подгонкой не занимаются. Мне пришлось машину из центра забирать на эвакуаторе, а за свои "услуги" они попросили немного немало, 3300 рублей!

Подытожу. Я потратился заменой масла (в другом салоне его стоимость на 1000 руб. дешевле), мне заменили деталь, не нуждающуюся в замене, и я еще ее покупал. В первое посещение центра мне сделали неквалифицированную диагностику, в результате генератор пришел в негодность и сейчас требует дорогостоящего ремонта (узнай о его неисправности раньше, ремонт стоил бы дешевле), я потратился на оплату такси центр - "Ржавка" - центр- "Ржавка" - центр, мне пришлось заплатить за эвакуатор - 1500 руб., машину не уделали и при этом потребовали с меня сумму в 8500 рублей. Это нормально? Вам судить и решать, стоит ли обращаться за "квалифицированной" помощью! А у меня, моему возмущению нет границ. И не верьте положительным комментариям, это маркетинговый ход, они сами себя комментируют.
Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4
Реклама

Комментарии: 1

Дата комментария: 2013-08-23
Роман
Скупой платит дважды. У вас на каждом шагу проблемы, потому что считаете себя самым умным, пытаясь экономить.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Реклама

Выбор марок

Новости
Автомобиль с пробегом в Ростове-на-Дону
18.03.2024 г.
Если вас интересует автомобиль с пробегом в Ростове-на-Дону, то можете посетить этот сайт rostov-on-don.keyauto-probeg.ru в интернете. Там предлагается большой ассортимент разных моделей машин по выгодным ценам
Что нужно знать о выкупе авто?
22.02.2024 г.
Автовыкуп — это сложный, но чрезвычайно удобный процесс продажи автомобиля. Начинается он с подачи заявки, которую можно отправить онлайн, указав основные данные о своем автомобиле
Покупка автозапчастей: преимущества, рекомендации и советы
22.02.2024 г.
Покупка автозапчастей – это процесс приобретения деталей и комплектующих для автомобиля с целью ремонта, технического обслуживания или модернизации
Проблемы бизнесменов и их решение
05.02.2024 г.
Люди, занимающиеся ведением и развитием собственного бизнеса, часто сталкиваются с большим количеством разных проблем. Причем часто они носят эмоциональный и психологический характер
Экскаватор-погрузчик MST: для каких целей приобретают спецтехнику?
19.12.2023 г.
В основе экскаватора-погрузчика MST лежит надежный и высокопроизводительный двигатель, который обеспечивает мощность, необходимую для выполнения сложных задач
Нияме: стиль для активных людей
18.12.2023 г.
В шумном мире брендов, ведущих активный образ жизни, Нияме выделяется как настоящий оазис изысканности и стиля.
Услуга по аренде автомобиля без водителя
15.07.2023 г.
Человеку может потребоваться автомобиль в разных сферах деятельности. Сейчас услуга аренда авто без водителя недорого набирает большую популярность.
CARD-OIL.RU: удобный сервис для расчетов затрат на топливо
07.07.2023 г.
CARD-OIL.RU сделал расчет расхода топлива простым и доступным процессом для всех.
Выездная диагностика автомобиля перед покупкой
24.05.2023 г.
Покупка подержанного автомобиля может быть захватывающим, но изматывающим нервы занятием
Описание Mitsubishi OUTLANDER 2022
10.05.2023 г.
Mitsubishi OUTLANDER - один из самых популярных кроссоверов японского производителя автомобильных транспортных средств

ТОП-5 автокредитов
2 место
Банк Союз

3 место
Локо-Банк

4 место
Зенит

Советы покупателям
Стоит ли ставить дополнительное оборудование в автосалоне?
Стоит ли ставить дополнительное оборудование в автосалоне? Итак, Вы приобрели машину и решили ее дооснастить, например, использовать отопительные устройства и устройства обогрева. Если в заводской комплектации какие-то из них не предусмотрены, то установка станет прекрасным способом исправить недочеты. Но проводить установку подобных дополнительных устройств лучше вне автосалона.
Программа утилизации старых автомобилей 2018
Программа утилизации старых автомобилей 2018 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить.
Тонкости и хитрости ОСАГО
Тонкости и хитрости ОСАГО Закон об обязательном страховании таит в себе немало проблем и противоречий. И знать их настоятельно рекомендуется каждому автолюбителю


Дилеры в соседних городах

Акции автосалонов
Новая Granta в наличии
Сроки акции: 18.12.2018

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 16774