Отзыв о автосалоне Автоцентр Злата: Плохо

Купил в декабре 2015 Йети. Очень плохое отношение сотрудников. Сначала пришлось выбивать второй ключ через пересылку, сейчас обнаружилось, что заднее среднее сиденье от другой комплектации. Одни нервы. Менеджер Андрей. Советую покупать авто в другом салоне.

Уважаемый Константин Викторович!

Спасибо за оставленный Вами отзыв, наш дилерский центр и я в частности всегда стараемся оставить положительные впечатления от покупки и дальнейшего обслуживания автомобиля марки Skoda.

Хочу обратить внимание, что второй ключ от автомобиля, случайно забытый Вами на столе при оформлении документов, был доставлен за счет компании курьерской службой после согласования с Вами адреса и сроков доставки.

При заказе чехлов для сидений Вами было замечено отсутствие опций (третий задний подголовник и подлокотник). Автомобиль поставлен с завода без этих опций, все работы, предписанные регламентом предпродажной подготовки, были выполнены. Я искренне сожалею о доставленных Вам неудобствах и приглашаю бесплатно устранить недостатки на территории нашего ДЦ. В качестве компенсации и для повышения Вашей лояльности к дилерскому центру и марки в целом, предлагаю Вам выбрать в отделе аксессуаров и дополнительного оборудования подарки на сумму 3000руб. А также хочу подарить Вам дисконтную карту на всё последующее обслуживание.

Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Купоросов Андрей, Руководитель отдела продаж, Отдел Продаж
Автоцентр Злата, Официальный дилер ?KODA
Ленина пр-т, д. 93, 603064 Нижний Новгород, Россия
М. +7 930 819 69 06 Т. +7 831 233 11 11 F. +7 831 233 11 11
Andrey.Kuporosov@zlata-nn.ru, www.zlata-nn.ru