Отзыв о автосалоне Ока-Лада: Жалоба
Автосалон Ока-Лада Нижний Новгород
Адрес: Коминтерна, 43
Телефон: (831) 200-04-04
Дата отзыва: 2012-02-09
Дата посещения: 2012-02-09
Дата посещения: 2012-02-09
Сергей
|
Заголовок: Жалоба
Я сегодня приезжал в Ока-лада на машине, которая стоит на гарантии: у нее сегодня загорелся чек. Приехал в сервис, мне сказали, что на данный момент все диагносты заняты и запись осуществляется на неделю вперед. По приезду домой я позвонил автосервис Ока-лада и поинтересовался возможно ли на машине устранить неисправность, на что мне ответили - да возможно, в течение трех часов отремонтируют автомобиль.
Оказывается за деньги в течении трех часов можно отремонтировать автомобиль, а гарантийный автомобиль только через неделю. После чего я обратился к генеральному директору с претензией. В ходе нашего разговора с директором периодически вмешивалась секретарь и перебивала не только меня, но и своего директора. Не знаю, какие у них там отношения между секретарем и директором, но директор ни разу ей не сделал замечание.
Оказывается за деньги в течении трех часов можно отремонтировать автомобиль, а гарантийный автомобиль только через неделю. После чего я обратился к генеральному директору с претензией. В ходе нашего разговора с директором периодически вмешивалась секретарь и перебивала не только меня, но и своего директора. Не знаю, какие у них там отношения между секретарем и директором, но директор ни разу ей не сделал замечание.
Комментарии: 4
Дата комментария: 2014-03-13
Cергей
Да, я думал, только мне не повезло... Проходил у них ТО-1, попросил, чтобы делали при мне, приёмщик сказал, что позовёт, но его я так и не дождался... Правда, не стал настаивать, сидел в зале ожидания. Меня интересовало, как они сделают регулировку клапанов и какое зальют масло, так вот клапанную крышку они не трогали вообще (я приклеил ниточку для контроля) масло поменяли, НО заменили на полусинь, а остаток в канистре оказался синтетикой! Я сразу не обратил внимание. Вот так и сейчас думаю, что делать, к кому ехать, кое-что нужно подремонтировать, а к ним уже не хочется. Кстати, помыли авто отвратительно, вся в разводах и к тому же уже на следующий день увидел вообще не мытый порог!
Дата комментария: 2013-04-03
Игорь
Хорошие отзывы об ОКА ЛАДА пишут сами сотрудники. Они с каждым днем теряют клиентов. Я своим знакомым, кто лоханулся как и я, посоветовал искать других официалов.
Дата комментария: 2013-04-03
Игорь
Выбирайте другого официала, здесь работают обманщики. Обещали заменить поршневую группу за 2 дня по гарантии. Разобрали двиг., а потом сообщили - надо ждать 21 день. Ответ из Тольятти, что они не могут шагу без них сделать. Вынудили меня заплатить наличными для меня очень приличную сумму. Мой совет - не берите продукцию АвтоВАЗа, а если лоханулись, то ищите другой автосервис.
Дата комментария: 2012-04-21
Владимир
Приехал в Окалада с легким рулевым, сделать развал-схождение! Сделали так, что руль не повернешь, и мотивируют, что это нормально. Не советую посещать данный автосервис! На вопрос "почему тяжелый руль" ответили: мы в рулевую колонку не совались, только сделали схождение, езжайте дальше! Спасибо за обслуживание!