Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
г. Нижний Новгород
(Выбрать другой город)
Нижний Новгород Автосалоны Нижнего Новгорода Отзывы Отношение к клиентам | Отзыв о автосалоне

Отзыв о автосалоне : Отношение к клиентам

Автосалон Нижний Новгород

Адрес:
Телефон:

Дата отзыва: 2014-10-20
Дата посещения: 2014-10-19
3
Алексей
Записался на замену цепи ГРМ в воскресение 13:30. Приехал в 13:15 подошел к мастеру Александру. Он составил наряд заказ и отправил меня на мойку (хотя должен был сам принять и отогнать автомобиль на мойку). Я оставил автомобиль на мойке 14:00, где мне сказали, что перегонят автомобиль на сервис. Я подошел к Александру и сказал, что я оставил автомобиль на мойке. Он сказал, что все хорошо, он позвонит как будет готов автомобиль. Я приехал в сервис 17:20 не дожидаясь звонка. Подошел к мастеру Александру и спросил, готов ли мой автомобиль (по нормо-часам работа должна составить 3 часа). Он ответил "К сожалению нет!" Я поднялся в зону ожидания (кафе), где можно посмотреть на сервис и посмотреть как делают автомобиль. Своего автомобиля я в сервисе не увидел. Только в 17:45 он въехал в сервис и им начали заниматься.

Я подошел к Александру и спросил, почему так получилось и будет ли мой автомобиль готов до закрытия? Он начал рассказывать про гарантийные автомобили, которые нужно было срочно сделать и не уверен, что мой автомобиль будет готов. Лучше приехать за ним завтра! Я сказал, что делать ничего не нужно, я забираю свой автомобиль. Ко мне вышел какой-то мужчина из сервиса в рабочем халате и пообещал, что машина будет готова в 20:00. Машину сделали за 2 часа. Сделали хорошо. Но отношение мастера меня поразило. Я уходя спросил, неужели нельзя было позвонить и сказать, что у нас накладка и попросить приехать попозже. На что он ответил "Я не должен отслеживать как проходит ремонт автомобиля. Я только принимаю и выдаю автомобили". Итог: Работа парней в сервисе 5. Работа мастера 0.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Новости
Кредитные продажи KIA растут
15.09.2017 г.
Компании KIA в России покорился очередной рекорд: на этот раз корейский производитель сумел добиться наиболее впечатляющей доли кредитных продаж в нашей стране. Практически половина приобретений авто марки KIA сегодня совершаются с привлечением займов.

ТОП-5 автокредитов
2 место
Локо-Банк

4 место
Банк Союз


Советы покупателям
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги Чтобы не попасть на деньги, необходимо знать несколько правил качественного сервисного обслуживания, и если ваш автосалон не соответствует им, стоит задуматься: а не «разводят» ли вас?
Программа утилизации старых автомобилей 2015
Программа утилизации старых автомобилей 2015 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить.
Материнский капитал на покупку автомобиля
Материнский капитал на покупку автомобиля Вопрос, который волнует умы многих родителей: возможно ли истратить сумму материнского капитала на приобретение авто или на погашение автокредита? Ответ вы узнаете из этой статьи.

Дилеры в соседних городах

Акции автосалонов
Новый Mitsubishi Pajero Sport выгода до 300 000 рублей
Сроки акции: c 14 Сентября по 30 Сентября
Выгода на покупку Nissan Terrano до 200 000 рублей
Сроки акции: c 12 Сентября по 30 Сентября
Volvo XC90 от 3 279 000 рублей
Сроки акции: c 11 Сентября

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12001