Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
г. Нижний Новгород
(Выбрать другой город)
Нижний Новгород Автосалоны Нижнего Новгорода Отзывы Отношение к клиентам | Отзыв о автосалоне

Отзыв о автосалоне Автоцентр Злата: Отношение к клиентам

Автосалон Автоцентр Злата Нижний Новгород

Адрес: пр. Ленина, д.93
Телефон: (831) 233-11-11

Дата отзыва: 2014-10-20
Дата посещения: 2014-10-19
3
Алексей
Записался на замену цепи ГРМ в воскресение 13:30. Приехал в 13:15 подошел к мастеру Александру. Он составил наряд заказ и отправил меня на мойку (хотя должен был сам принять и отогнать автомобиль на мойку). Я оставил автомобиль на мойке 14:00, где мне сказали, что перегонят автомобиль на сервис. Я подошел к Александру и сказал, что я оставил автомобиль на мойке. Он сказал, что все хорошо, он позвонит как будет готов автомобиль. Я приехал в сервис 17:20 не дожидаясь звонка. Подошел к мастеру Александру и спросил, готов ли мой автомобиль (по нормо-часам работа должна составить 3 часа). Он ответил "К сожалению нет!" Я поднялся в зону ожидания (кафе), где можно посмотреть на сервис и посмотреть как делают автомобиль. Своего автомобиля я в сервисе не увидел. Только в 17:45 он въехал в сервис и им начали заниматься.

Я подошел к Александру и спросил, почему так получилось и будет ли мой автомобиль готов до закрытия? Он начал рассказывать про гарантийные автомобили, которые нужно было срочно сделать и не уверен, что мой автомобиль будет готов. Лучше приехать за ним завтра! Я сказал, что делать ничего не нужно, я забираю свой автомобиль. Ко мне вышел какой-то мужчина из сервиса в рабочем халате и пообещал, что машина будет готова в 20:00. Машину сделали за 2 часа. Сделали хорошо. Но отношение мастера меня поразило. Я уходя спросил, неужели нельзя было позвонить и сказать, что у нас накладка и попросить приехать попозже. На что он ответил "Я не должен отслеживать как проходит ремонт автомобиля. Я только принимаю и выдаю автомобили". Итог: Работа парней в сервисе 5. Работа мастера 0.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Новости
«Локо-Банк» изменил условия кредитования
23.01.2018 г.
Волна снижения размера переплаты по автомобильным займам не прошла мимо «Локо-Банка»: здесь также объявили об изменении ставок в выгодную для потребителя сторону. Это, безусловно, позволит брать кредиты на покупку авто на оптимизированных условиях.

ТОП-5 автокредитов
2 место
Банк Союз

3 место
Локо-Банк

4 место
Зенит

Советы покупателям
Тонкости и хитрости ОСАГО
Тонкости и хитрости ОСАГО Закон об обязательном страховании таит в себе немало проблем и противоречий. И знать их настоятельно рекомендуется каждому автолюбителю
Гарантия на автомобиль - миф или реальность?
Гарантия на автомобиль - миф или реальность? Вы принимаете решение приобрести машину, покупаете ее и заключаете с автосалоном договор о гарантии на данный авто. После этого наружу выплывают условия этой самой гарантии...
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги Чтобы не попасть на деньги, необходимо знать несколько правил качественного сервисного обслуживания, и если ваш автосалон не соответствует им, стоит задуматься: а не «разводят» ли вас?


Дилеры в соседних городах

Акции автосалонов
Subaru Outback c выгодой 50 000 рублей
Сроки акции: c 15 Января
УАЗ в кредит за 7795 рублей в месяц
Сроки акции: c 14 Января
LADA Granta с гарантией обратного выкупа
Сроки акции: c 14 Января по 28 Февраля

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12318