Отзыв о автосалоне Новая Эра: Ужас!
Автосалон Новая Эра Нижний Новгород
Адрес: Сормовское шоссе, 20а
Телефон: (831) 429-12-22 - Джили, Лифан, Чери, Бриллианс; (831) 422-12-22 - ВАЗ; (831) 429-06-60 - сервис
Дата отзыва: 2014-07-09
Дата посещения: 2014-07-09
Дата посещения: 2014-07-09
Сергей
|
Заголовок: Ужас!
Ужасное обслуживание! Полетела коробка, сказали надо 13 000 р, докопавшись до правды выяснили, что гарантийный случай, ладно полбеды. Сказали докупить запчасти, якобы, которые сломались по нашей вине, ладно, оплатили! Три недели ждали машину. Ни звонков, ничего, звонили сами узнавали когда будет готова. Пришло время забирать машину и выяснилось, что запчасти оплаченные не подходят, блин, куда вы смотрели, когда их заказывали? Сейчас говорят ждать ещё две недели, в итоге 1,5 мес. без машины! Так бы может и ладно, но у меня маленький ребёнок, надо возить в садик, жена на 6 мес. беременности, мать больная за 150 км, каждые выходные надо ездить! Приходиться брать машину у друзей и ездить на свой страх и риск без страховки, зачем мне лишние штрафы и траты?
До начальства не дозвониться, только до секретаря, к концу моего рабочего дня начальства уже нет на месте! Механики ничего не могут толком сказать, друг на друга сваливают. Реально куда смотрите, даже нужные запчасти не можете заказать, а денежки быстро сдираете! В общем, не гарантийное обслуживание, а полный пипец. Причем с каждым ТО какой-то косяк и скандалы. Уважаемое руководство, разберитесь со своими подчиненными, они у вас хоть что-нибудь соображают? На мои варианты снять запчасти с уже имеющейся машины или предоставить машину с тест-драйва мне ничего не ответили, сказали, ждите запчасти - заказали. Походу надо идти с адвокатом или телевидением, они-то уж точно разберутся!
До начальства не дозвониться, только до секретаря, к концу моего рабочего дня начальства уже нет на месте! Механики ничего не могут толком сказать, друг на друга сваливают. Реально куда смотрите, даже нужные запчасти не можете заказать, а денежки быстро сдираете! В общем, не гарантийное обслуживание, а полный пипец. Причем с каждым ТО какой-то косяк и скандалы. Уважаемое руководство, разберитесь со своими подчиненными, они у вас хоть что-нибудь соображают? На мои варианты снять запчасти с уже имеющейся машины или предоставить машину с тест-драйва мне ничего не ответили, сказали, ждите запчасти - заказали. Походу надо идти с адвокатом или телевидением, они-то уж точно разберутся!