Отзыв о автосалоне Артан: Лохотрон!

В августе 2012 года купила а автосалоне Артан Volkswagen Polo седан. Проехав 14000 км на трассе Нижний Новгород-Казань, у меня отвалилась нижняя пластиковая защита. Кое-как пригнала машину в ближайший сервис, мне сказали, что у меня лопнул телевизор. Обратилась с данной проблемой в автосалон Артан в надежде, что мне отремонтируют автомобиль по гарантии. После осмотра автомобиля я получила отказ. Менеджер сервиса что-то мямлил себе под нос непонятное, постоянно повторяя "это не гарантийный случай. Телевизор в данных автомобилях очень хрупкая вещь, его можно сломать, просто заехав на бордюр".

ЧТО ЗА БРЕД? Где это видано, что при наезде на бордюр ломается телевизор? Вызвали гарантийщика, тот стоял, естественно на своем. Сказал, что в его практике такое случается впервые. Разговорившись чуть позже с другим менеджером сервиса Артан, выяснилось, что со сломанным телевизором к ним приезжает каждый второй автомобиль и в гарантии всем отказывают по любой непонятной причине. В общем, это полнейший ЛОХОТРОН! Страховые компании отказываются работать с автосалоном Артан, говорят, что это очень недобросовестный клиент. Люди, не повторяйте моих ошибок! Не покупайте автомобили в автосалоне Артан! Они ни за что не хотят нести ответственности и ищут любую причину, чтобы отказать в гарантии!

В Артане работают неучи. Они не знают понятие клиент. Приехав к назначенному времени, вы через несколько минут понимаете, что ваша очередь попасть на сервис отодвигается на час, а то и на полтора. А когда менеджер узнает, что часть деталей вы купили сами, то сервис переносится на после 16.00, хотя назначено было за 1 неделю и на 9 утра.